[TUTO] Comment sauvegarder vos contenus sur l’application SFR CLOUD (Android/iOS) ?

Comment utiliser l’application SFR CLOUD sur smartphone et tablette pour sauvegarder vos documents/photos/vidéos/musiques/contacts/messages/journaux d’appels ?

1- Commencer par installer l’application SFR CLOUD disponible sur le Apple Store et/ou sur le Play Store ou encore AppGallery
2- Lancer l’application
3- Se connecter avec l’identifiant de votre ligne mobile SFR/RED by SFR (exemple : 06xxxxxxxxx/07xxxxxxxx), ou bien avec l’identifiant de la box (exemple : [email protected] / [email protected] / [email protected]). Pour les membres externes de SFR, il suffira de saisir un identifiant que vous avez créé (exemple : [email protected] ou bien @yahoo.fr)
4- Une fois connecté, cliquer sur “j’accepte” sur toutes les demandes d’autorisations au près de votre smartphone/tablette.
5- Cliquer sur les 3 trois barres (tout en haut à gauche), puis sélectionner “la roue avec des dents” (à gauche du [?] )
6- Cliquer sur “contenus à sauvegarder”, cocher l’ensemble des cases. Ensuite, cliquer sur “comment sauvegarder/restaurer” et sélectionner sur “Wi-Fi” (de préférence)
7- Enfin, retourner sur la page d’accueil de SFR CLOUD puis cliquer sur le nuage (tout en haut à droite), puis enfin sur “sauvegarder maintenant”. Pour terminer, il reste plus qu’à attendre.

⚠️ L’application ne sauvegarde pas encore les applications stockées sur le smartphone, la tablette.
⚠️ Pour les utilisateurs qui possèdent un forfait avec peu de data 3G/4G/5G, vous êtes invité à sauvegarder via le réseau Wi-Fi de votre box
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▪︎En cas de mots de passe oublié chez SFR : https://espace-client.sfr.fr/gestion-securite/mot-de-passe/oublie/identifiant#sfrclicid=EC_mire_oubli-mdp
▪︎En cas de mots de passe oublié chez RED by SFR : https://espace-client-red.sfr.fr/gestion-securite/mot-de-passe/oublie/identifiant#sfrclicid=EC_mire_oubli-mdp
▪︎En cas de passe oublié, chez Numericable : https://espace-client.sfr.fr/gestion-securite/mot-de-passe/oublie/identifiant?NC=true&red=false&%20urlRetour=%2Fcas%2Flogin%3Fdomain%3Dmire-sfr%26service%3Dhttps%253A%252F%252Fauthent-services.sfr.fr%252Fweb%252F%253Fs%253Dcloud%2526service%253Dhttps%25253A%25252F%25252Fwww.sfrcloud.sfr.fr%25252Fatp%25252Fweb%25252Fsso%25252Fsessions
▪︎Créer un compte SFR CLOUD (après avoir souscrit l’option) pour les utilisateurs externes, cliquer sur ce lien : https://www.sfr.fr/parcours/internaute/creationCompteInternaute/init.html?urlService=https://authent-services.sfr.fr/web/cwi
▪︎En cas de identifiant oublié, cliquer sur ce lien : https://espace-client.sfr.fr/gestion-securite/identifiant/oublie/accueil (client mobile : référence client écrit sur le contrat ou une facture avec chiffres et lettres / client box : email sfr.fr ou email de secours)

PS : vous pouvez saisir un mots de passe entre 8 et 16 caractères pouvant avoir des chiffres/lettres/majuscules/minuscules/caractères spéciaux…